隐私说明与个人信息保护政策

score.pc-pg-mahjong.com.cn(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,我们将依照法律法规要求,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本政策旨在向您说明我们在您使用平台服务及"麻将胡了"系列游戏过程中,如何收集、使用、存储和共享您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请在使用前务必仔细阅读本政策,尤其是以粗体标识的条款。当您点击"同意"或继续使用我们的服务,即视为您已充分理解并接受本政策。

一、我们收集的信息范围与类型

在您使用本平台及关联游戏服务的过程中,我们会遵循"最小必要"原则,仅收集与提供服务直接相关的必要信息。具体包括以下几类:

1. 账号注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码或邮箱地址作为登录账号,以及您设置的密码(经加密存储)。如果您选择使用第三方账号(如微信、QQ)快捷登录,我们将获取您在第三方平台上的公开信息(头像、昵称)用于建立账号映射关系。

2. 设备与日志信息:为保障服务安全与运行稳定,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/OAID)、IP 地址、MAC 地址、浏览器类型、操作日志、崩溃日志、网络类型等信息。这些信息主要用于故障排查、性能优化及反作弊检测。

3. 游戏行为数据:在您进行游戏时,我们会记录您的对局记录、胡牌牌型、操作时间戳、金币/钻石变动记录等。此类数据用于计算游戏排行榜、提供战绩统计功能以及进行游戏平衡性分析。请注意,对局回放中的具体出牌逻辑属于敏感行为数据,我们仅在您主动分享时才会公开展示。

4. 交易信息:当您通过平台进行虚拟道具购买或会员服务订阅时,我们会收集您的订单号、交易金额、支付渠道(如支付宝、微信支付)及交易时间。为保障资金安全,我们不会直接存储您的银行卡号或第三方支付账户密码,该信息由支付服务商直接采集处理。

二、信息使用目的与处理方式

我们收集上述信息的目的在于向您提供一致化、个性化的服务体验。具体使用场景包括但不限于:

  • 服务提供与维护:用于创建账号、登录验证、发放游戏内奖励、处理客服工单及推送版本更新通知。
  • 安全风控:利用设备信息与行为日志进行多维度风控分析,识别并拦截脚本外挂、盗号、恶意退款等违规行为。我们会对异常登录行为进行实时拦截,必要时会要求您进行二次身份验证。
  • 产品优化与研发:对聚合后的脱敏数据(不含个人身份信息)进行统计分析,以了解游戏关卡难度、道具使用率等,从而改进游戏玩法与界面设计。
  • 合规审计:根据法律法规要求,保留必要的网络日志不少于 6 个月,用于配合监管机构调查。

我们承诺,不会将您的个人信息用于与本平台服务无关的用途。如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集的信息用于其他目的,我们会事先征求您的明示同意。

三、Cookie 与同类追踪技术说明

为了提升页面访问速度与个性化推荐准确性,本平台网站及游戏客户端会使用 Cookie、Beacon、SDK 等同类技术。Cookie 是存储在您设备终端上的小型文本文件,用于记录您的登录状态(会话标识)与偏好设置(如语言选择)。

我们使用的 Cookie 主要分为两类:严格必要型 Cookie,该类 Cookie 是维持网站正常运行所必需的,例如用于用户登录状态维持的 Session Cookie,此类 Cookie 无法被禁用;分析性能型 Cookie,该类 Cookie 帮助我们统计页面访问量、来源渠道及热力图数据,以便我们优化内容布局。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请您注意,如果禁用 Cookie,您可能无法正常登录或使用部分依赖 Cookie 的功能。此外,我们合作的第三方数据分析服务商(如友盟、Firebase)可能会在您的设备上设置其自身的 Cookie 或 SDK,以帮助我们分析用户行为趋势,我们要求所有第三方服务商必须遵守严格的保密义务,且不得将收集的数据用于其独立商业目的。

四、第三方数据共享与委托处理

我们深知您对数据共享的关切。我们承诺,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交换您的个人身份信息:

1. 授权合作伙伴:为了向您提供支付、物流、短信发送及数据分析等功能,我们可能会将必要的订单信息或标识符共享给可靠的合作伙伴。例如,在您发起提现或退款时,我们需要将您的提现账户信息共享给支付机构。上述合作伙伴仅能在我们授权的范围内处理您的信息,且必须遵循不低于本政策的保密标准。

2. 关联公司:为便于统一用户管理,您的注册信息可能会在本平台的关联公司内部共享,但仅限于为您提供联合服务之目的。

3. 法定情形:在涉及国家安全、公共安全、刑事侦查、诉讼仲裁等法定事由时,我们可能会根据法律法规及有权机关的要求,对外提供您的必要个人信息。

4. 并购重组:如发生公司合并、分立、收购或资产转让,导致您的个人信息转移至新主体,我们将通过站内信或公告的方式告知您,并要求新主体继续履行本政策项下的责任与义务。

五、您的权利与选择

依据《个人信息保护法》,我们保障您对个人信息的查阅、复制、更正、删除、撤回授权及注销账号等法定权利。您可以通过以下路径行使您的权利:

查阅与更正:您可在游戏内"个人中心-账号设置"中直接修改您的昵称、头像及绑定的邮箱。如需更正实名认证信息,请联系客服提交相关证明文件。

删除与注销:您有权要求我们删除您的个人信息。您可以在"设置-账号安全-注销账号"中发起注销流程。账号注销后,我们将停止为您提供服务,并在 15 个工作日内删除或匿名化处理您的全部个人信息,法律法规另有规定的除外。请注意,注销账号是不可逆操作,您的游戏进度与虚拟财产将被清空。

撤回授权:对于基于您同意进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的授权同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。您可以通过关闭设备中的"允许跟踪"权限或联系客服来撤回授权。

若您对上述权利的行使有任何疑问,或认为我们的处理行为侵害了您的合法权益,您可以通过下方联系方式与我们取得联系。我们将在 15 个工作日内予以答复。

六、信息安全保障措施

我们采用业界领先的安全技术和管理措施,以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括:

  • 传输加密:所有数据传输均采用 TLS 1.3 加密协议,确保数据在传输过程中的机密性与完整性。
  • 存储加密:核心数据库采用 AES-256 算法进行静态加密存储,敏感字段(如手机号)额外进行脱敏显示与哈希索引。
  • 访问控制:我们建立了严格的内部数据权限管理体系,仅授权员工因业务需要方可访问用户数据,且所有访问操作均记录在案,并定期进行安全审计。
  • 应急响应:我们成立了数据安全应急响应小组(CSIRT),制定了完善的数据泄露应急预案。若不幸发生安全事件,我们将按照法律法规要求,通过站内信、邮件或电话等渠道及时告知您事件基本情况、可能的影响及我们已采取的补救措施。

七、政策更新与未成年人保护

随着业务的发展及相关法律法规的更新,我们可能适时修订本政策。对于重大变更(如收集范围缩减、使用目的调整),我们将通过弹窗、站内信或首页公告等显著方式通知您。若您继续使用服务,即视为同意修订后的政策。

我们特别重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满 18 周岁的未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的服务。我们将严格按照国家防沉迷政策要求,对未成年用户的游戏时长与消费行为进行限制。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:[email protected],或邮寄至上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 8 楼(法务部收)。我们将在收到您的反馈后尽快

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